よくある質問

このページは、モニターとサイトに関してよく聞かれる質問の一覧です。　ご質問のある場合は、まずこのページを全て読んでください。　回答が見当たらない場合はAnne Parks宛 aparksint@acop.comにEメールをください。

会員
登録
アンケート調査
AOLユーザーのための技術的ヘルプ
WebTVユーザーのための技術的ヘルプ

会員

Q: どうすれば会員になれますか?
A: ここにある登録フォームに記入するだけです。

Q: 会員になるのに費用はかかりますか?
A: いいえ、American Consumer Opinion®オンラインの会員になるのに費用はかかりません。　会費は無料です。　参加された場合には、毎月の抽選に登録され、アンケート参加の謝礼を得る資格があります。　弊社またはアンケートのスポンサー会社から、何かを購入するよう勧められることは、絶対にありません。詳細な情報については、弊社のプライバシー方針をご参照ください。

Q: 私は、アメリカ国外に住んでいますが、モニターに参加することはできますか?
A: はい、弊社は、世界中の人に調査を提供しています。　海外からの参加者も歓迎しています。

Q: 登録した時に入力した個人情報は、どうされますか?
A: その情報は、弊社のデータベースに保存され、特定の調査の要件に合った参加者を探すのに使用します。会員の個人情報を、外部の情報源と共有することは絶対にありません。詳細な情報については、弊社のプライバシー方針をご参照ください。

Q: 自分の会員情報を更新したり、名前をモニターから削除するには、どうしたらよいですか?
A: 次のページをご覧ください: https://www.acop.com/AcopApps/RegistrationUtilities/Registration.aspx?L=7&PID=14241219,14241219,14241219,14241219 へ行き、 Eメールアドレス(申し込みをした時のメールアドレス)と郵便番号を入力してください。　次に、会員情報を更新したい場合には、"更新" ボタンを押し、会員登録を削除したい場合には、"削除" ボタンを押します。　自分のアカウント情報の更新と削除が難しい場合には、aparksint@acop.com へメールしてください。

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登録

Q: 申込フォームを送信しましたが、"データが入力されていません (Document contains no data)"のメッセージが表示されました。　どうしたら良いのでしょうか？
A: 恐らく、大勢の人が当サーバーに一時にアクセスしたからです。　その場合、サーバーの速度が落ちて、登録が完全にできなくなります。　1，2時間後、もう一度チェックしてみてください。

Q: 全ての情報を入力しましたが、登録されたかどうか分かりません。
A: 登録が完了した場合、Amy Smithから確認のメールが送られます。　このメールには、リンク(URLアドレス)が記入されています。　会員として開始するために、このリンクをクリックしてください。いくつかのメールソフト (例えば AOL、WebTVとCompuserve) は、"ライブリンク"をサポートしていません。確認のメールのリンクをクリックできない場合には、ブラウザーのアドレスウィンドウに、リンクをコピーし貼り付けるか、単にタイプ入力してください。登録が完了したかどうかは、 https://www.acop.com/AcopApps/RegistrationUtilities/Login.aspx?L=7&PID=14241219,14241219,14241219,14241219 のページで、アカウント更新のボックス(画面の左側)に、自分のメールアドレスと郵便番号を入力して調べることができます。　自分の登録情報を見ることが出来たら、 American Consumer Opinion®の会員として登録されています。

Q: 確認のメールを受け取っていません。
A: 確認のメールは、会員登録後、自動的に作成されます。　時々、トラフィックが混んでいるため、メールが紛失する場合があります。　登録後 24時間以内に、確認のメールが届かない場合は、 Anne Parks へメールで、確認のメールを受け取っていない旨を知らせてください。

Q: Eメールアドレスを入力した時、既に登録されていますというメッセージが表示されましたが、以前に登録したことがありません
A: https://www.acop.com/AcopApps/RegistrationUtilities/Login.aspx?L=7&PID=14241219,14241219,14241219,14241219 のページへ行き、アカウント更新のボックスにメールアドレスと郵便番号を入力してください。　登録されているかどうかを調べることができます。　データベースにありませんというメッセージが表示された場合には、 aparksint@acop.com へメールしてください。

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アンケート調査

アンケート調査に問題がある場合、まず、どの調査に問題があるかを知る必要があります。　次の回答で問題を解決できない場合は、 aparksint@acop.com宛、案内のメールを受信したメールアドレスをご記入の上、メールしてください。

Q: アンケート調査のリンクをクリックした時、ホームページが表示されました。
A: アンケート調査のURLは、新しいウィンドウを開きます。他のウィンドウを開いている場合、そのウィンドウを最小にすることがあります。　他のすべてのページを閉じて、アンケート調査のログインページのタスクバー("スタート"ボタンのあるバー)ボタンをクリックして、最大にしてください。

Q: アンケートに回答している時、次のページに進めませんでした。　全問を回答しているにも係わらず、回答していない質問がありますというメッセージが出ました。　どうしたら良いですか?
A: まず、画面上の各質問に回答していることを確認してください。　小さな円をクリックする必要がある場合は、回答しなければならない丸に点が付いているかどうか確かめてください。　円の点を早くクリックしすぎた場合は、点は表示されても、次の質問に移る時、チェックされないことがあります。

Q: アンケート調査のURLをクリックしたら、「ページが見つかりません」 (page not found)のメッセージが出ました。
A: そのホームページに、一時にアクセスしたため、大変混雑した可能性があります。　後でもう一度アクセスしてください。　まだアクセスできない場合は、 aparksint@acop.com へすぐにメールしてください。

Q: Netscape 3でアンケートを開くことができません。
A: 弊社のアンケート調査には、Netscape 4.5以上またはMicrosoft Internet Explorer 5以上を使用されることを推奨します。　古いバージョンのブラウザーを使用されている場合は、NetscapeまたはMicrosoftのサイトでアップデートできます(無料です)。

WebTVを使用してアンケートをご覧の場合には、WebTV "ヘルプ" ページをご参照ください。

AOLの内蔵ブラウザーで、アンケートをご覧の場合: AOLウィンドウを最小に(AOLウィンドウの右上の隅にある3つのボタンの一番左をクリック)して,Netscape または Internet Explorerでアンケートをご覧ください。 AOL専用ヘルプについては、 http://www.aol.com/nethelp/ をご参照ください。

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一般

Q: アンケート調査はどこにありますか? 　サイトを探しましたが、見つけられません。
A: American Consumer Opinion® に参加することは、あなたの情報(例えば、年齢、性別、場所、雇用の種類等)を弊社モニターのデータベースに加えたことを意味します。　それぞれの調査に合った個別の基準で、情報を照らし合わせます。　モニター会員に選ばれた場合には、アンケートのあるURLが記入されたアンケート調査の案内が、メールで送られます。アンケート調査に選ばれた場合には、American Consumer Opinion® がメールでお知らせします.

Q: アフィリエイトプログラムがありますか?
A: はい、あります。アフィリエイトプログラムについての情報は、ここをクリックしてください。

Q: 登録（又はアンケートに回答）しようとした時、ブラウザーに全て暗号化されているとメッセージが出ました。　この意味は何ですか？
A: 暗号化に関する詳細な情報は、ここをクリックしてください。

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上述の回答で解決しない場合には、 aparksint@acop.comへメールしてください。　アンケート番号とメールの題名を必ず記入してください。


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